Praxis · 6 Min Lesezeit
CTR ist super. CPC ist niedrig. Dein Agentur-Dashboard leuchtet grün. Trotzdem kommen kaum Kunden an. Das ist kein Ad-Problem. Dein Funnel leckt zwischen Klick und Kauf.
Die gefährlichste Situation im Performance Marketing ist die, in der die Ad-Metriken gut aussehen. Du und die Agentur schaut zufrieden auf CTR, CPC und Relevance Score und trotzdem kommt am Ende des Monats kein Umsatz an. Die Zahlen lügen nicht. Sie erzählen nur nicht die ganze Geschichte.
Ein gesunder Funnel hat fünf Stufen. An jeder einzelnen verlierst du Menschen. Das ist normal. Nicht normal ist, wenn du an einer einzigen Stufe deutlich mehr verlierst als du müsstest. Genau das ist fast immer der Grund warum gute Ads nicht verkaufen.
Trag ein: Wie viele Menschen waren auf welcher Stufe im letzten Monat?
Jetzt schau dir die Drop-Offs an. An welcher Stelle verlierst du den größten Teil? Dort sitzt das Leck. Nicht bei der Ad selbst.
In 90% der Fälle ist es einer dieser drei Stellen.
Stell dir für jede Stufe diese eine Frage:
Zwischen Klick und Lead: Sagt die Landing Page in den ersten 3 Sekunden das gleiche wie die Ad und gibt einen guten Grund jetzt zu handeln? Wenn nein, hier ist das Leck.
Zwischen Lead und qualifiziert: Hat das Formular Qualifikations-Fragen, die unpassende Leute aussortieren? Budget-Range, Unternehmensgröße, Zeithorizont. Wenn nicht, zahlst du für Leads die nie kaufen können.
Zwischen qualifiziert und Kunde: Hast du einen klaren Sales-Prozess mit definierten Schritten? Oder ist es "Call machen und hoffen". Hoffen ist kein Prozess.
Die falsche Reaktion auf schlechten ROI ist: mehr Budget, anderes Creative, andere Zielgruppe testen. Das ist Aktionismus. Du bekämpfst Symptome auf der falschen Ebene.
Wenn der Funnel zwischen Stufe 3 und 4 leckt, machst du mit doppeltem Budget einfach doppelten Schaden. Mehr unqualifizierte Leads sind nicht die Lösung. Sie sind die Eskalation des Problems.
Ein guter Funnel ist wichtiger als ein guter Ad-Account. Fast immer.
Die meisten Agenturen optimieren nur ihren eigenen Teil: die Ad. Sie müssen auch. Denn alles was nach dem Klick passiert ist nicht ihr Revier. Das heißt aber: Wenn dein Funnel leckt, wirst du davon von deiner Agentur nichts hören weil sie es nicht sieht und es nicht ihr Auftrag ist.
Du musst diese Diagnose machen. Oder jemand der die ganze Kette anschaut, nicht nur ein Segment davon. Das ist der Unterschied zwischen Performance Marketing und Wachstumsberatung. Das eine optimiert ein Segment. Das andere sorgt dafür dass die ganze Kette trägt.
Wenn dein Funnel leckt
Bring mit: deine Ad-Metriken, deine Lead-Anzahl, deine Qualifizierungsrate, deine Abschlussrate. Wir finden in 30 Minuten wo wirklich das Leck ist und was als Erstes zu tun wäre. Kein Standardprozess ein ehrliches Gespräch.
Funnel gemeinsam prüfen →30 Minuten · Direkt mit Simon Förstemann